Leverans och frakt
Alla beställningar från Vovvo.se skickas från vårt lager i Sverige. Varor levereras med spårbar frakt via PostNord. Kunden får ett spårningsnummer via e-post när försändelsen har lämnat lagret.
Vi strävar efter att behandla och skicka beställningar så snabbt som möjligt. Leveranstiderna kan variera beroende på produktens tillgänglighet, beställningstidpunkt och transportörens hantering.
Leveranstid
Den normala leveranstiden inom Sverige är 1–3 arbetsdagar från det att beställningen bekräftats.
Beställningar som görs före kl. 14.00 på vardagar skickas vanligtvis samma dag. Under kampanjperioder, helger eller vid hög belastning kan leveranstiden förlängas.
Fraktkostnad
Vovvo.se erbjuder fri frakt vid köp över 499 kr.
För beställningar under 499 kr tillkommer en fraktavgift om 49 kr.
Eventuella fraktkostnader framgår tydligt i kassan innan köpet slutförs.
Leveranssätt
Leverans sker till närmaste ombud, paketbox eller enligt de alternativ som erbjuds i kassan. Kunden väljer själv önskat leveranssätt i samband med beställningen.
Ej uthämtade paket
Om ett paket inte hämtas ut inom angiven tid och returneras till Vovvo.se, debiteras kunden en avgift på 99 kr för att täcka kostnader för returfrakt, hantering och administration.
Skador och reklamation
Om försändelsen är skadad vid leverans ska detta omedelbart anmälas till transportören samt till Vovvo.se. Reklamation av transportskada ska göras så snart som möjligt efter mottagen leverans.
Kontakt
Vid frågor kring leverans eller frakt, vänligen kontakta vår kundservice på:
E-post: kontakt@vovvo.se